قوانین و گارانتی محصولات
شرایط کلی
استفاده شما از فروشگاه ما به معنی پذیرش این قوانین هست. تمام قوانین ما بر اساس قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده کشور ایران نوشته شده تا تجربهای امن و مطمئن برای شما فراهم بشه.
ثبت سفارش و پرداخت
وقتی سفارشتون رو در سایت ثبت میکنید، سیستم ما جزئیات اون رو بررسی و پردازش میکنه. برای نهایی شدن خرید، لازمه مبلغ سفارش از طریق روشهای موجود، پرداخت بشه. در صورت بروز هرگونه مشکل مثل مشکل درگاه پرداخت و یا خطای سیستمی، در اولین فرصت موضوع رو بهتون اطلاع میدیم و اگر مبلغی از حسابتون پرداخت کردید، طبق روال سیستم بانکی مجددا اون مبلغ بدون هیچ کم و کاستی بهتون برگردونده میشه.
🛡️ شرایط گارانتی و قوانین فروشگاه نیمنگاه
۱. گارانتی محصولات
تمامی کالاهای ارائهشده در فروشگاه نیمنگاه، همراه با 7روز مهلت تست و 6ماه ضمانت از تاریخ خرید عرضه میشوند. شرایط گارانتی به شرح زیر است:
گارانتی فقط شامل ایرادات فنی و کارخانهای محصول میشود و آسیبهای ناشی از استفاده نادرست، ضربه، نفوذ مایعات، نوسانات برق یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز را شامل نمیشود.
ارسال کالا برای استفاده از خدمات گارانتی بر عهده مشتری است، مگر در مواردی که خلاف آن در شرایط محصول ذکر شده باشد.
۲. قوانین عمومی سایت
سایت نیم نگاه تابع قوانین حاکم بر ایران میباشد.
ثبت سفارش در نیمنگاه به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات سایت است.
اطلاعات کاربران نزد نیمنگاه محفوظ بوده و تنها برای پردازش سفارش و ارتباط با مشتری استفاده میشود.
ارسال کالا در سریعترین زمان ممکن انجام میشود(معمولا در روز سفارش)، اما در شرایط خاص (مانند تعطیلات رسمی یا اختلالات پستی) ممکن است پروسه ی ارسال با تأخیر مواجه شود.
در صورت بروز مشکل در موجودی یا قیمت محصول، نیمنگاه حق لغو سفارش و بازپرداخت وجه را دارد.
۳. شرایط بازگشت و مرجوعی کالا
در صورتی که کالای خریداری شده از نظر ظاهری یا فنی با مشخصات درج شده در بخش «توضیحات محصول» دارای مغایرت باشد، با هماهنگی تیم پشتیبانی، تا 7 روز امکان عودت کالا وجود دارد؛ پس از هماهنگی با پشتیبانی جهت عودت کالا، تا ۴۸ساعت باید کالا توسط شرکت های پستی ارسال و کد رهگیری مرسوله را ارسال نمایید، در غیر اینصورت عودت کالا میسر نمیباشد
کالاهایی که بهصورت پلمپ و آکبند ارسال شدهاند، تنها در صورت باز نشدن بستهبندی و حداکثر تا 2 روز پس از دریافت، قابل مرجوعی هستند.
هزینه ارسال در موارد مرجوعی بر اساس نوع ایراد و توافق با پشتیبانی تعیین میشود.
۴. ارتباط با پشتیبانی
در صورت نیاز به راهنمایی، پیگیری سفارش یا استفاده از خدمات گارانتی، میتوانید از طریق بخش «تماس با ما» یا شمارههای درجشده در سایت با تیم پشتیبانی نیمنگاه در ارتباط باشید. ما همیشه در کنار شما هستیم تا تجربهای مطمئن و حرفهای از خرید تجهیزات تصویربرداری داشته باشید.
🛡️ خرید اقساطی
در حال حاضر خرید اقساطی فقط از طریق درگاه پرداخت اقساطی دی جی پی امکان پذیر میباشد. در زمان ثبت سفارش، پس از انتخاب کالا و ثبت ادرس و مشخصات خود، درگاه پرداخت اقساطی دیجی پی را انتخاب نمایید.
برای مشاهده مبلغ اعتبار خود در دیجی پی و یا دریافت وام میتوانید از این قسمت وارد حساب دیجی پی خود شده و از موجودی اعتبار خرید خود مطلع شوید.
حریم خصوصی
اطلاعات شخصی شما مثل شماره تماس، آدرس و ایمیل به صورت محرمانه نزد ما محفوظ میمونه و فقط برای ارسال سفارشات شما استفاده میشه.